Техническая поддержка осуществляется:
- Через специальную форму на сайте: sunrav.ru/support.html
- По телефону (499) 322-89-84
При обращении в службу тех. поддержки, пожалуйста, укажите:
- Версию программы.
- Версию Windows (включая сервис-паки, если они установлены).
- Название (Apache или Microsoft IIS) и версию ВЕБ сервера.
- Версию MySQL.
- Версию PHP.
- Полное описание проблемы.
Если проблема возникает на определенной книге или тесте, пришлите ее (его) вместе с письмом (в архиве формата ZIP).
Перед тем как обращаться в службу тех. поддержки, убедитесь, что у Вас последняя версия SunRav WEB Class. Это можно сделать на нашем сайте sunrav.ru/download.html