Тех. поддержка и контакты

Техническая поддержка осуществляется:


  1. Через специальную форму на сайте: http://www.sunrav.ru/support.html
  2. По телефону в Новосибирске: (383) 355-48-23


При обращении в службу тех. поддержки, пожалуйста, укажите:


  1. Версию программы.
  2. Версию Windows (включая сервис-паки, если они установлены).
  3. Название (Apache или Microsoft IIS) и версию ВЕБ сервера.
  4. Версию MySQL.
  5. Версию PHP.
  6. Полное описание проблемы.

Если проблема возникает на определенной книге или тесте, пришлите ее (его) вместе с письмом (в архиве формата ZIP или RAR).


Перед тем как обращаться в службу тех. поддержки, убедитесь, что у Вас последняя версия SunRav WEB Class. Это можно сделать на нашем сайте http://www.sunrav.ru/download.html